Кім, дівчина з невеликого англійського містечка, отримує роботу покоївки у фешенебельному готелі на гірськолижному курорті в Альпах. Їй непросто у новому для неї світі розкоші та гламуру, та поступово вона починає звикає до незвичного оточення, відкриває в собі талант снубордиста і навіть заводить шури-мури з багатеньким синком господаря готелю, який приїхав на відпочинок зі своєю подружкою.